하이퍼로컬 앱으로 고객 2배 늘린 동네 카페, 마케팅 성공 인터뷰

매출이 정체된 동네 카페가 단 하나의 앱을 통해 고객 유입을 2배 이상 늘린 사례가 있다면 믿을 수 있을까?
서울 망원동에서 작은 로스터리 카페를 운영 중인 ‘커피온 더브릭’의 김소현 대표는
하이퍼로컬 위치 기반 앱을 통해 마케팅의 방향을 바꾼 후
“단골이 아닌 새로운 손님들이 눈에 띄게 늘었다”고 말한다.

이 글에서는 실제 운영자의 입을 통해
하이퍼로컬 앱이 어떻게 실질적인 마케팅 도구가 되었는지를 들여다본다.
단순 광고보다 정확한 위치 기반 타겟팅을 통해
효율적이면서도 부담 없는 방법으로 고객을 늘린 전략은
애드센스 승인용 콘텐츠로도 매우 적합하다.

지금부터 실제 동네 가게가 하이퍼로컬 앱을 활용해 고객 2배를 만든 과정을
인터뷰 형식으로 자세히 소개한다.

 

SNS의 한계를 느낀 어느 날, 하이퍼로컬 앱을 발견하다

김소현 대표는 카페 오픈 초기, 인스타그램과 블로그 마케팅에 많은 시간을 쏟았다.
하지만 결과는 기대에 미치지 못했다.
“좋아요는 많은데 손님은 안 오더라고요.
서울 반대편에서 예쁜 사진에 반응해 주는 건 고맙지만,
매출로는 연결되지 않았어요.”

그러던 중 지인의 추천으로 알게 된 하이퍼로컬 앱을 통해
위치 기반 등록을 시작하게 되었다.
카페 정보를 입력하고, 간단한 이벤트 프로모션을 올린 지 일주일도 되지 않아
근처 직장인, 망원 한강공원 방문객, 동네 산책 고객들이 유입되기 시작했다.

“앱에서 우리 가게를 바로 발견하고 들어왔다는 손님이 점점 늘었어요.
그전에는 없던 반응이었죠.”

이 경험은 김 대표에게 ‘내 가게 주변 고객’이 가장 중요한 타깃이라는 확신을 심어줬다.

 

 

하이퍼로컬 앱 도입 후, 평일 고객 수 2배 이상 증가

본격적으로 하이퍼로컬 앱을 활용한 이후,
커피온더브릭의 평일 점심시간 고객 수는 기존 대비 2배 이상 증가했다.
과거에는 단골 위주 운영이었다면,
지금은 매일 새로운 고객층이 유입되고 있다.

김 대표는 앱 내 이벤트 기능을 적극 활용했다.
“‘오늘의 디저트 세트 20% 할인’ 같은 프로모션을 올리면
그 시간대에만 반짝 손님이 몰리곤 했어요.
특히 근처 직장인들이 점심 후 커피 한 잔 하러 자주 들러주시더라고요.”

또한 앱 사용자 중 일부는 후기를 남기고 사진까지 공유하면서 자연스럽게 입소문이 확산되었다.
광고비를 쓰지 않아도
고객 유입은 늘고, 충성 고객도 생기는 선순환 구조가 만들어졌다.

 

 

소상공인이 직접 체감한 하이퍼로컬 마케팅의 장점

김 대표는 3가지 하이퍼로컬 앱 활용 전략을 공유하며
다른 소상공인들에게 이 방식을 꼭 추천하고 싶다고 말한다.

1. 가볍게, 자주, 타이밍 좋게 이벤트 올리기
   “오늘 오후 3~5시 타임세일” 같은 실시간 이벤트는
   사용자의 즉각적인 반응을 유도하기 좋았다.
2. 사진보다 이야기 중심 콘텐츠
   “오늘 새로 들어온 디저트 소개”처럼
   스토리 있는 글은 단순한 이미지보다 클릭률이 훨씬 높았다.
3. 리뷰 요청은 직접 말로 부탁하기
   “앱 보고 오셨다면 후기한 줄 남겨주세요~”
   이렇게 말하면 부담스럽지 않게 리뷰를 유도할 수 있었다.

이 모든 전략은 별도 광고비 없이도
하이퍼로컬 앱의 구조적 강점을 활용해 고객을 자연스럽게 늘릴 수 있다는 실증적 증거다.

 

 

지역 마케팅 콘텐츠로 애드센스 수익까지 확장한 사례

김 대표는 고객 유입 효과에 만족한 이후,
자신의 경험을 망원동 지역 블로그 콘텐츠로 정리해 나가기 시작했다.
하이퍼로컬 앱 사용 후기, 동네 가게 소개, 마케팅 팁 등을 콘텐츠로 만들면서
구글 애드센스 승인을 받고 소소한 광고 수익도 얻고 있다.

“한 달에 몇만 원 수준이지만,
카페 운영 이야기를 콘텐츠로 만들고 수익도 생기니 더 재미있어요.
방문자도 늘고, 검색으로 우리 가게를 찾는 사람도 생겼고요.”

이처럼 하이퍼로컬 앱은 단지 고객 유입만이 아니라,
지역 콘텐츠를 활용한 애드센스 수익화까지 연결될 수 있는 가능성 있는 전략이다.

특히 '망원동 카페 추천', '근처 디저트 카페', '서울 한강 근처 커피' 같은
지역 키워드 중심 콘텐츠는 경쟁이 적고, 광고 단가도 높다.

 

 

망원동 동네 카페가 하이퍼로컬 앱을 통해 고객을 2배 늘린 실제 사례를 소개한다.
위치 기반 마케팅은 중소상공인에게 가장 현실적인 전략이 될 수 있다.